FAQ - chayns® card und chayns® ID
Hier findet ihr die Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um die chayns®card:
chayns®net, chayns®card, chayns®ID, -was ist was?
Neue Karte, Verlust und Tickets
Wie kann ich meine neue chayns®card mit meiner ID verknüpfen?
Was kann ich tun, wenn ich meine chayns®card verloren habe?
Wo bekomme ich eine chayns®card?
Benötige ich zwingend eine chayns®card?
Wo finde ich mein gekauftes Ticket?
Geld aufladen, entladen, verschicken
Wie lade ich Geld auf?
Wie lange dauert es bis aufgeladenes Geld auf dem Konto ist?
Warum kann ich mir das Guthaben nicht auszahlen lassen?
Sehe ich das Guthaben meiner chayns®card auch in meiner ID?
Wie übertrage ich Guthaben von meiner alten auf meine aktuelle chayns®card?
Wie kann ich Geld an eine andere Person senden?
Belege, Adressen und Verwaltung
Wo finde ich eine Rechnung zu einer Buchung?
Wie kann ich die Adresse auf einem Buchungsbeleg ändern?
